Вмикаєте телевізор у вітальні, а на екрані вже ваш вхід: рекомендації, історія переглядів, іноді покупки. Гості це теж бачать. Окремої кнопки “вийти” на пульті немає, меню гортає фільми, і здається, що пошта прилипла до телевізора.
Вийти можна. Кнопка просто не лежить на головному екрані, і в Samsung, LG і телевізора на Android TV вона підписана по-різному. Один ланцюжок “Параметри, Загальні, Вийти” на всі пульти я не дам: на вашій моделі таких пунктів може не бути. Дивіться на свою адресу пошти. Вихід стоїть поруч із нею, а не там, де його намалювали на чужому знімку екрана.
Що відбувається
Телевізор пам’ятає вхід окремо від телефона. Колись ви набрали пошту на великому екрані, щоб відкрити YouTube або інший додаток. Потім закрили цей додаток на телефоні. Телевізор про це не дізнається і далі показує вашу стрічку.
Шукати вихід треба там, куди ви входили. Якщо адреса видна всередині YouTube або додатка Google, відкрийте значок профілю в цьому ж додатку. Там буде пошта і пункт виходу або зміни облікового запису. Якщо пошту додавали в сам телевізор, список облікових записів лежить у його параметрах. Розділ може називатися “акаунти”, “облікові записи” або ховатися за тим самим значком. Це не три різні поломки. Є вхід у додаток і вхід у систему телевізора. У вас може бути зайнятий один із них або обидва.
Поки на екрані написана ваша адреса, ви ще всередині. Натисніть вихід поруч із цією адресою, і додаток попросить увійти знову. Чужі сімейні профілі не видаляйте: закривайте лише свою пошту. Якщо під аватаркою чужа адреса, це не ваш вхід, його не чіпайте.
Якщо слова “вийти” немає ні в додатку, ні в параметрах, не збирайте меню, якого на цій моделі немає. Візьміть телефон, де та сама пошта ще відкрита. Зайдіть в обліковий запис Google, відкрийте безпеку і список пристроїв. Знайдіть телевізор і завершіть вхід звідти. Назва моделі в списку буває кривою, тому дивіться тип: вам потрібен телевізор, не телефон і не ноутбук.
Скидати телевізор до заводських параметрів через одну пошту не варто. Скидання прибере канали, входи і те, що налаштувала родина. Це розмова з господарем телевізора, а не спосіб вийти з облікового запису.
Після виходу вимкніть телевізор пультом до кінця і ввімкніть знову. Частина додатків тримає стару стрічку, поки приставка не перезапуститься. На другому ввімкненні має з’явитися екран входу, а не ваші ролики. Якщо стрічка на місці, ви закрили не той пристрій. Відкрийте список на телефоні ще раз і оберіть саме телевізор.
Параметри пульт відкриває по-різному. В однієї марки це кнопка з шестірнею, в іншої довге натискання на значок додатка. Порожній перший шлях не означає, що виходу немає. Код із форуму, який обіцяє приховане меню, тут не потрібен: ним легко збити канали і картинку, а пошту він не закриє.
Що перевірити по порядку
- Згадайте, де видно вашу адресу: у YouTube, у додатку Google або в меню самого телевізора. Почніть із цього місця.
- У додатку відкрийте значок профілю. Знайдіть свою пошту і пункт виходу або зміни облікового запису. Якщо пункту немає, не гортайте чужу інструкцію зі словом “Загальні”.
- Відкрийте параметри телевізора і знайдіть розділ про облікові записи. Як він підписаний, вирішує марка. Шукайте слово про обліковий запис, а не три пункти з чужого списку.
- Оберіть свою адресу і вийдіть поруч із нею. Профілі решти членів родини не видаляйте.
- Якщо виходу немає ні в додатку, ні в параметрах, візьміть телефон, на якому цей обліковий запис ще відкритий.
- В обліковому записі Google відкрийте безпеку і список пристроїв. Знайдіть телевізор і завершіть його вхід.
- Поверніться до телевізора, вимкніть його пультом і ввімкніть знову. Має з’явитися екран входу. Якщо стрічка ваша, у списку пристроїв ви закрили не телевізор.
Де зазвичай помиляються
- Шукають на будь-якій марці шлях “Параметри, Загальні, Вийти”. Таких пунктів немає, і здається, що вийти не можна.
- Скидають телевізор до заводських параметрів через один обліковий запис.
- Закривають додаток хрестиком і думають, що вхід закінчився. Після ввімкнення стрічка знову ваша.
- Видаляють чужий сімейний профіль замість виходу зі своєї адреси.
- Диктують пароль із пульта через усю кімнату, щоб увійти знову. На чужому телевізорі краще закрити вхід і більше не входити.
Кнопки “вийти” в одному й тому самому місці в усіх телевізорів немає. Шукайте свою адресу пошти в параметрах телевізора або в додатку YouTube і Google. Якщо на пульті такого пункту немає, завершіть вхід телевізора в списку пристроїв облікового запису Google.
Що зробити сьогодні
Відкрийте на телевізорі те місце, де видно вашу адресу: профіль у YouTube або Google чи облікові записи в параметрах. Вийдіть поруч із цією адресою і не копіюйте меню іншої марки. Якщо пункту на пульті немає, на телефоні відкрийте пристрої в обліковому записі Google і завершіть вхід телевізора. Вимкніть великий екран і ввімкніть знову: має з’явитися прохання увійти, а не ваша стрічка.
