Вы нажимаете значок браузера и каждый раз видите один и тот же сайт, это не ваша почта и не пустая вкладка, а магазин, лента или страница с кнопкой «ускорить компьютер», закрываешь, а в следующий запуск оно снова на месте. Адрес почти всегда прописан в самом Chrome или его открывает расширение, реже браузер запускает посторонняя программа вместе с Windows. Чистильщик с этой страницы я не ставлю, он часто и есть причина, по которой вкладка возвращается, так что сначала смотрю настройки запуска и список расширений, а не рекламную кнопку.
Что происходит
В Chrome есть отдельный выбор, что показывать в момент старта, три варианта по смыслу: пустая новая вкладка, все окна с прошлого раза, или конкретные страницы из списка, и если в списке засел чужой адрес, вы будете видеть его при каждом запуске, даже когда историю чистили и пароли не трогали. Расширение умеет открывать вкладку само, в обход этого списка, поэтому вы убираете адрес в настройках, а сайт все равно всплывает, и пока расширение включено, оно снова добавляет страницу. Список расширений смотрят по адресу chrome://extensions, слова «я ничего не ставил» тут не редкость, галочку ставят в установщике другой программы.
Иногда Chrome тут ни при чем, вместе с входом в Windows стартует программа и сама открывает браузер на своем сайте, и тогда вкладка появляется даже после того, как в Chrome стоит «новая вкладка», так что смотреть надо автозагрузку: «Диспетчер задач», вкладка автозагрузки, либо «Параметры», «Приложения», «Автозагрузка», незнакомое имя отключают, а Защитник при этом не трогают. Ярлык на столе тоже умеет открывать адрес сразу, проверка простая: запускаю Chrome из меню «Пуск», и если оттуда сайт не вылезает, а со значка на столе вылезает, виноват значок, его заменяю новым, старый удаляю. Записываю адрес, который вылезает, чтобы не путать его с нормальной стартовой почтой, и если это один и тот же магазин или одна и та же «уборка компьютера», я уже знаю, что искать в списке расширений и в автозагрузке, имя часто перекликается с заголовком вкладки, хотя совпадение имени не обязательно, поэтому незнакомые пункты все равно смотрю глазами, а не только по этому совпадению.
После чистки открываю браузер дважды: сразу и еще раз после перезагрузки компьютера, часть программ возвращает вкладку только при входе в Windows, и если второй запуск чистый, настройка удержалась, а если сайт снова на месте, остался либо ярлык, либо пункт автозагрузки, который я пропустил. Защитник при этой проверке не выключаю, посторонний уборщик не ставлю. Имя расширения, которое выключил, запоминаю, и если оно вернется после другой установки, узнаю его в том же списке.
Что проверить по порядку
- Жму три точки, «Настройки», слева «При запуске», смотрю, не стоит ли «Открывать заданные страницы», и если в списке чужой адрес, жму три точки у него и убираю, а для обычной работы удобно «Открывать страницу новой вкладки».
- Если хочу, чтобы браузер поднимал вчерашние вкладки, выбираю «Продолжать с того же места», перед этим закрываю чужой сайт, иначе он запомнится как последняя открытая страница и вернется уже по этой причине.
- В адресной строке открываю chrome://extensions, выключаю незнакомые расширения и перезапускаю Chrome, и если сайт пропал, расширение можно удалить.
- В настройках, раздел «Внешний вид», нахожу пункт про кнопку главной страницы, если он есть, смотрю адрес главной, чужой адрес заменяю на свою новую вкладку или убираю, если кнопкой не пользуюсь, подпись пункта на части версий чуть другая, ищу слово «главная».
- Правый щелчок по панели задач, «Диспетчер задач», вкладка «Автозагрузка», отключаю программы, которых не узнаю и которые явно связаны с браузером или «уборкой», либо тот же список: «Параметры», «Приложения», «Автозагрузка».
- Запускаю Chrome из меню «Пуск», не с ярлыка, и если так сайт молчит, удаляю старый ярлык на столе и закрепляю браузер заново из меню.
- Не скачиваю программу, которую предлагает сам этот сайт, вкладку закрываю, Защитник Windows не отключаю.
- Заглядываю в профиль справа вверху, чужой вход в аккаунт мог принести чужие расширения, выхожу из чужого профиля на общем компьютере и оставляю свой, либо гостя, если компьютер не мой.
Где обычно ошибаются
- Чистят историю и ждут, что стартовая страница исчезнет, хотя история и список страниц при запуске — это разные места.
- Убирают адрес в настройках и оставляют расширение, оно открывает сайт снова при следующем щелчке по значку.
- Ставят очиститель с этой же вкладки, после установки страница часто закреплена еще надежнее.
- Отключают в автозагрузке все подряд, включая звук и защиту, хотя трогать стоит только незнакомый пункт, из-за которого открывается браузер.
- Смотрят только Chrome, хотя сайт открывает отдельная программа при входе в Windows, и без вкладки автозагрузки это легко пропустить.
Один и тот же сайт при старте Chrome почти всегда записан в «При запуске» или открывается расширением, очиститель с этой страницы не скачивают.
Что сделать сегодня
Открываю настройки Chrome, раздел «При запуске», и убираю чужой адрес из списка заданных страниц, потом chrome://extensions и выключаю то, чего не узнаю, перезапускаю браузер из меню «Пуск». Если вкладка жива, заглядываю в автозагрузку Windows и отключаю незнакомый пункт, не трогая Защитник, а старый ярлык на столе заменяю, если только он приносит этот сайт. Перезагружаю компьютер один раз и открываю Chrome из меню «Пуск» еще раз, и если сайт вернулся, в автозагрузке остался пункт, который я не отключил, его выключаю, страницу с предложением скачать уборщик закрываю без загрузки, а после этого обычный запуск открывает только то, что я сам оставил.
